Use Case · Backup połączeń

    Przejęcie nieodebranych połączeń

    Agent telefoniczny odbiera połączenia tylko wtedy, gdy nikt inny nie może odebrać. Odpowiada na pytania, zbiera dane i informuje Cię o każdym połączeniu. Dzięki temu nie tracisz potencjalnych klientów. Najczęstszy case dla małych lub mobilnych zespołów.

    14 dni bezpłatnych testów
    Wsparcie przy konfiguracji
    Zgodne z RODO i AI Act
    Agent głosowy AI odbiera nieodebrane połączenia w małej firmie
    Problem

    Każde nieodebrane połączenie to potencjalnie utracony klient

    W małej firmie czasem trudno odbierać wszystkie połączenia — gdy zespół jest w terenie albo zajęty na spotkaniach. Klient często nie ponawia już połączenia, albo po prostu dzwoni do konkurencji.

    62% połączeń bez odpowiedzi

    Tyle telefonów do małych firm pozostaje bez odpowiedzi — to potencjalni klienci, którzy nie wracają.

    80% klientów się rozłącza

    Bez pozostawienia wiadomości na poczcie głosowej. Po prostu dzwonią dalej — najczęściej do konkurencji.

    Recepcjonista to za duży koszt

    Zatrudnienie kogoś tylko do odbierania telefonu w małej firmie nie ma sensu ekonomicznie.

    Rozwiązanie

    Asystent głosowy AI jako ostatnia linia — zawsze dostępna

    Gdy wszystkie linie są zajęte lub nikt nie odbiera, voicebot dla MSP wskakuje automatycznie. Wita klienta, odpowiada na pytania oraz zbiera informacje do dalszego kontaktu.

    Po rozmowie klient dostaje SMS z potwierdzeniem, a Ty mail z podsumowaniem. Wszystkie dane trafiają do jednego panelu — oddzwaniasz z pełnym kontekstem.

    Dashboard CallPage z historią połączeń, nagraniami i statystykami

    Zero utraconych połączeń

    Agent zawsze odbierze — niezależnie od tego, czy jesteś w terenie, na spotkaniu, czy po godzinach.

    Klient dostaje SMS z potwierdzeniem

    Po rozmowie automatycznie wysyłamy SMS — klient wie, że jego sprawa została zarejestrowana.

    Wszystkie dane w jednym panelu

    Oddzwaniasz z pełnym kontekstem — masz nagranie, podsumowanie i dane kontaktowe w jednym miejscu.

    Funkcje

    Jak to działa w praktyce

    Tryb 'odbiera ostatni'

    Agent aktywuje się tylko, gdy nikt inny nie odbiera połączenia.

    Baza wiedzy

    Agent odpowiada na pytania zgodnie z Twoimi instrukcjami i materiałami.

    Zapis danych z rozmowy

    Agent zbiera i zapisuje wskazane przez Ciebie informacje od klienta.

    SMS po rozmowie

    Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie — bez Twojej ingerencji.

    Maile z podsumowaniem

    Wiesz dokładnie, co się działo na linii, gdy byłeś zajęty.

    Panel z historią rozmów

    Nagrania, transkrypcje i dane kontaktowe — wszystko pod ręką.

    Konfiguracja agenta głosowego CallPage — tryb 'odbiera ostatni' i baza wiedzy
    Dlaczego CallPage

    Infrastruktura telefoniczna w jednym pakiecie

    • Wbudowany tryb 'odbiera ostatni'

      Nie dokładasz żadnej integracji — działa od razu po konfiguracji.

    • Numer telefonu i SMS w pakiecie

      Żadnych rozmów z operatorami — wszystko dostajesz z CallPage.

    • Prosty setup bez IT

      Skonfigurujesz samodzielnie w intuicyjnym panelu — bez wiedzy technicznej.

    • Wsparcie zespołu CallPage

      Pomożemy Ci stworzyć agenta — to nie tylko sucha dokumentacja.

    • Pełne dane z każdej rozmowy

      Nagrania, podsumowania i kontakty zebrane w jednym miejscu.

    Elastyczny Agent

    Twój scenariusz wygląda inaczej?

    Nasz Agent jest elastyczny i pozwala na konfigurację niemal dowolnych scenariuszy. Jeśli masz inny przypadek — umów demo. Nasz ekspert pomoże Ci w konfiguracji.

    Umów Demo
    Pakiet Startowy

    Twój Agent Telefoniczny już od

    399 złmiesięcznie

    Wszystko, czego potrzebujesz do uruchomienia Agenta Telefonicznego AI w swojej firmie.

    W pakiecie startowym:

    • 100 połączeń
    • Brak limitu kontaktów
    • Połączenia równoległe
    • Numer telefonu
    • Dostęp do wszystkich funkcji
    • Dedykowany opiekun i wsparcie techniczne
    • Zgodność z RODO i AI Act
    Zobacz Szczegóły

    Historie klientów

    Agenci Telefoniczni AI pracują już w kilkudziesięciu firmach

    „Agent AI od CallPage przejmuje dziś ok. 500 rozmów miesięcznie i zapewnia obsługę klientów 24/7. Dzięki temu realizujemy więcej zleceń, klienci są zadowoleni z jakości kontaktu, a my możemy rozwijać firmę bez obaw o rosnące koszty obsługi.”
    Mariusz DrążekMariusz DrążekWłaściciel Drone4Tech
    „Jesteśmy bardzo zadowoleni z działania Agenta Telefonicznego CallPage. Rozmowy prowadzone przez Agenta brzmią bardzo naturalnie — sposób, w jaki mówi i reaguje na rozmówców, jest naprawdę zbliżony do rozmowy z człowiekiem. Dzięki Agentowi możemy szybciej reagować na zapytania klientów i sprawniej obsługiwać infolinię.”
    Paweł JaczynowskiPaweł JaczynowskiCEO Mobility Benefit (CarPlatform.pl)
    FAQ

    Najczęściej zadawane pytania

    Nie. Agent prowadzi rozmowę do końca. Jeśli skonfigurowano próbę przekazania — agent może spróbować połączyć z dostępną osobą podczas rozmowy.

    Agent może próbować przekazać połączenie do dostępnego pracownika. Jeśli nikt nie jest dostępny, zapisuje dane i informuje klienta, że ktoś oddzwoni.

    Nie trać klientów przez nieodebrane połączenia

    Przetestuj przez 14 dni bez opłat. Załóż konto w CallPage i włącz agenta.

    ✓ 14 dni bezpłatnych testów✓ Wsparcie przy konfiguracji✓ Zgodne z RODO i AI Act