Use Case · Obsługa infolinii AI

    Niższe koszty obsługi infolinii i brak kolejek

    Agent telefoniczny AI odbiera każde połączenie, odpowiada na powtarzalne pytania i przekazuje dalej tylko te sprawy, które naprawdę wymagają pomocy konsultanta.

    14 dni bezpłatnych testów
    Wsparcie przy konfiguracji
    Zgodne z RODO i AI Act
    Voicebot Infolinia – panel personalizacji Agenta Głosowego AI
    Problem

    Twój zespół odbiera wciąż te same pytania

    Większość połączeń przychodzących na infolinię to warianty tych samych kilku pytań: godziny otwarcia, cennik, warunki usługi. Konsultanci marnują czas na obsługę rutynowych spraw zamiast zajmować się klientami, którzy naprawdę potrzebują pomocy.

    Klienci czekają w kolejce

    I odkładają słuchawkę z frustracją, zanim zdążą porozmawiać z konsultantem.

    W godzinach szczytu część połączeń ginie

    Nieodebrane telefony to utracone szanse sprzedażowe i niezadowoleni klienci.

    Koszty obsługi rosną

    A satysfakcja klientów nie. Konsultanci marnują czas na powtarzalne pytania.

    Rozwiązanie

    Agent Głosowy, który obsługuje rutynowe pytania

    Agent Głosowy CallPage odbiera połączenia natychmiast, bez kolejki. Rozpoznaje temat rozmowy i odpowiada na pytanie na podstawie dostarczonej bazy wiedzy.

    Proste sprawy rozwiązuje samodzielnie. Gdy rozmowa wymaga udziału człowieka, rozpoznaje temat i przekazuje do właściwego działu.

    Dashboard CallPage z nagraniami i statystykami połączeń

    Zero czekania dla klienta

    Agent odbiera od razu, mniej pytań trafia do konsultantów. Klient dostaje odpowiedź natychmiast.

    Niższe koszty obsługi

    Automatyczna obsługa infolinii AI redukuje obciążenie konsultantów i koszty operacyjne.

    Pełna kontrola w dashboardzie

    Manager widzi pełną historię w jednym panelu — kompletny obraz infolinii w czasie rzeczywistym.

    Funkcje

    Co dostaje Twoja infolinia

    Wirtualny numer infolinii

    Gotowy od razu — bez zewnętrznego operatora.

    Baza wiedzy z URL-i, plików i tekstu

    Agent odpowiada z aktualnych źródeł — Twoja firma, Twoje treści.

    Routing do działów na podstawie intencji

    Inteligentne kierowanie rozmów — bez sztywnego menu IVR.

    Nagrania, transkrypcje i AI-podsumowania

    Wszystkie rozmowy w jednym miejscu, gotowe do analizy.

    Maile z podsumowaniem dla menedżera

    Po każdej rozmowie — pełen kontekst bez logowania do panelu.

    Wdrożenie z ekspertem CallPage

    Masz nasze wsparcie na każdym etapie konfiguracji agenta.

    Integracje CallPage i konfiguracja agenta telefonicznego
    Bez komplikacji

    Gotowe rozwiązanie bez komplikacji technicznych

    • Wbudowana infrastruktura telefoniczna

      Numer w pakiecie, żadnych rozmów z operatorami.

    • Routing i SMS w standardzie

      Nie dokupujesz osobno — wszystko w jednym pakiecie.

    • Wdrożenie bez IT

      Skonfigurujesz samodzielnie w intuicyjnym panelu.

    • Dostęp do pełnych danych z rozmowy

      Nagrania, podsumowania, przekazania do konsultanta.

    • Wsparcie zespołu CallPage

      Przy tworzeniu agenta — nie tylko sucha dokumentacja.

    Elastyczny Agent

    Twój scenariusz wygląda inaczej?

    Nasz Agent jest elastyczny i pozwala na konfigurację niemal dowolnych scenariuszy. Jeśli masz inny przypadek — umów demo. Nasz ekspert pomoże Ci w konfiguracji.

    Umów Demo
    Pakiet Startowy

    Twój Agent Telefoniczny już od

    399 złmiesięcznie

    Wszystko, czego potrzebujesz do uruchomienia Agenta Telefonicznego AI w swojej firmie.

    W pakiecie startowym:

    • 100 połączeń
    • Brak limitu kontaktów
    • Połączenia równoległe
    • Numer telefonu
    • Dostęp do wszystkich funkcji
    • Dedykowany opiekun i wsparcie techniczne
    • Zgodność z RODO i AI Act
    Zobacz Szczegóły

    Historie klientów

    Agenci Telefoniczni AI pracują już w kilkudziesięciu firmach

    „Agent AI od CallPage przejmuje dziś ok. 500 rozmów miesięcznie i zapewnia obsługę klientów 24/7. Dzięki temu realizujemy więcej zleceń, klienci są zadowoleni z jakości kontaktu, a my możemy rozwijać firmę bez obaw o rosnące koszty obsługi.”
    Mariusz DrążekMariusz DrążekWłaściciel Drone4Tech
    „Jesteśmy bardzo zadowoleni z działania Agenta Telefonicznego CallPage. Rozmowy prowadzone przez Agenta brzmią bardzo naturalnie — sposób, w jaki mówi i reaguje na rozmówców, jest naprawdę zbliżony do rozmowy z człowiekiem. Dzięki Agentowi możemy szybciej reagować na zapytania klientów i sprawniej obsługiwać infolinię.”
    Paweł JaczynowskiPaweł JaczynowskiCEO Mobility Benefit (CarPlatform.pl)
    FAQ

    Najczęściej zadawane pytania

    Tak. Bazę wiedzy tworzysz sam — wklejasz URL-e, wgrywasz pliki, dodajesz tekst. Agent odpowiada na podstawie tych źródeł.

    Nie — agent głosowy CallPage nie łączy się bezpośrednio z zewnętrznymi systemami jak ecommerce czy CRM. Obsługuje pytania na podstawie dostarczonej bazy wiedzy.

    Tak. Dane zapisane przez Agenta — takie jak połączenia czy podsumowania rozmów — mogą być przesyłane do innych systemów za pomocą integracji natywnych lub Zapiera.

    Uruchom Obsługę infolinii AI w swojej firmie

    Przetestuj przez 14 dni bez opłat. Załóż konto w CallPage i włącz agenta.

    ✓ 14 dni bezpłatnych testów✓ Wsparcie przy konfiguracji✓ Zgodne z RODO i AI Act